取得 WhatsApp 官方認證的商戶，其電話號碼旁邊會出現一個綠色剔號徽章（下圖），用戶的電話簿如果已經儲存了該電話號碼，就會以用戶自設的名字顯示，否則就會以商戶指定的方式顯示。取得 WhatsApp 認證的商戶，他們和客戶的對話內容會以黃色的氣泡，而非現時常見的綠色氣泡顯示，此外雙方對話將不可以刪除，以保障雙方的利益。為了避免商戶發訊息騷擾，用戶可以選擇將商戶靜音或完全封鎖。
WhatsApp 表示商業認證服務仍在測試階段，現時只有少部分商戶獲邀參予。
來源：WhatsApp
對話內容永遠留底 WhatsApp 測試商業認證服務
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取得 WhatsApp 官方認證的商戶，其電話號碼旁邊會出現一個綠色剔號徽章（下圖），用戶的電話簿如果已經儲存了該電話號碼，就會以用戶自設的名字顯示，否則就會以商戶指定的方式顯示。取得 WhatsApp 認證的商戶，他們和客戶的對話內容會以黃色的氣泡，而非現時常見的綠色氣泡顯示，此外雙方對話將不可以刪除，以保障雙方的利益。為了避免商戶發訊息騷擾，用戶可以選擇將商戶靜音或完全封鎖。
WhatsApp 表示商業認證服務仍在測試階段，現時只有少部分商戶獲邀參予。
來源：WhatsApp