PhoneArena 編輯的惡夢發生在正常使用數天後，Galaxy Note 7 突然沒有預警下出現崩潰，手機接著墮入不斷 Boot 機的狀況。當用戶嘗試把手機進入安全模式或 Recovery 模式，情況會變得更差。報導指突如其來的崩潰令手機變得無法正常使用，就算嘗試恢復出廠設定、清除緩存（Cache）等都無法解決。PhoneArena 的編輯懷疑問題源於硬件，有用戶表示在 Samsung 官方認證的專門店，店員亦無法解決問題，要更換新機予受影響的用戶。
▲ PhoneArena 編輯的 Galaxy Note 7，突發 Hang 機令手機無法正常使用。
有用戶拍片上載至 Android Central 討論區，表示在同一天內 3 次嚴重 Hang 機；亦有用戶在安裝首個保安更新後重設手機，暫時就沒有再出現問題。不過香港的消費者則毋須太過擔心，因為暫時出現問題的手機，都是採用 Exynos 處理器的國際版手機，而並非香港行貨所採用的 Qualcomm Snapdragon 820 處理器。不過考慮入手水貨和身處外地的網友，可能就要睇定少少，或重新考慮香港行貨了。
資料來源：phonearena