有另一名用戶表示自己和太太的手機都遇到類似的情況，受影響的用戶多數使用 Galaxy S9 和 Note 8 手機，暫時未清楚是否還有其他型號有同樣的問題。外國傳媒相信這是 Samsung Messages 最近的更新引發今次漏洞，如果用戶還沒有安裝的話，最好暫時不要安裝更新。就算安裝了亦有方法暫時解決，就是通過限制該軟件的權限，在手機的設定選擇「應用」，再點擊「Samsung Messages」，然後取消其儲存權限，不過這方法會令用戶無法通過 Messages 附加和發送照片。
資料來源：androidcentral