事件發生接近一星期，WhatsApp 終於「跪低」，將要求用戶接受新私隱條款的限期，由原來 2 月 8 日延期至 5 月 15 日。聲明中表示有很多人混淆了服務條款更新，而坊間亦有不少錯誤失實的訊息流傳，於是決定延期 3 個月讓用戶有更多時間，審視和了解今次更新的條款。
WhatsApp 在聲明中重複了更新條款的原意，例如更新提供用戶與企業聯繫的選項，並且就他們收集和使用用戶資料提供更高透明度等，都是之前都已經解釋過的。此外，WhatsApp 強調他們從沒打算在 2 月 8 日，將任何用戶的帳號暫停或刪除，未來亦不會這樣做。
資料來源：WhatsApp