中美貿易戰與特朗普禁令讓華為手機大受影響，尤其 Google 服務未來是否能繼續在華為手機上使用，至今都無人有答案。當然華為知曉這會動搖消費者購買信心，因此就在東南亞展開第一波鞏固動作：全額退款。
華為已與菲律賓當地超過 30 家經銷商啟動全額退款計畫，保證消費者在購入新機的二年之中，若 Google 陣營的 APP 無法於華為手機上正常使用，用戶就可以申請全額退款。事實上，除了 Play Store、Gmail、YouTube 等熱門谷歌服務被列在其中，Facebook、What's app、Instagram 等用戶必裝應用程式，也在華為開出的保障名單之內。
據菲律賓媒體所收到的華為新聞資訊，符合資格的華為手機與平板高達 25 款，從入門到最新旗艦，Y、P、Mate、Nova 與 MediaPad 系列都有份，幾乎可說是只要銷售中的裝置就享二年退款保障。
雖然不確定詳細的退款運作流程，以及如何認定谷歌或其他熱門 APP 無法使用的標準，不過這項消費者保障計畫已經在菲律賓推行，第一波制定的購買期間限定為 6 月 15 日至 8 月底。同時大家也需要特別注意的是，目前全球僅有菲律賓推出這項短期活動，其他市場是否跟進都仍未知。
消息來源：revu.com.ph