Facebook 回應傳媒查詢時承認確有此事，但就發聲明指已經取得用戶的授權；在聲明中更加將受同樣醜聞困擾的 Apple 和 Google 拉下水，指 Facebook 已經在超過一星期前，跟兩間科技公司一樣停止了人手監聽用戶語音通訊的項目。聘用外判商監聽用戶的對話內容，是為了檢查 Facebook 的人工智能是否能正確解釋語音訊息。最初報導此新聞的彭博則指，外判商對這些來歷不明的語音感到「慌亂」，因為部份包含了低俗的對話內容。
擁有語音助理功能的 Amazon、Apple 和 Google，在本年初都承認曾經收集用戶的對話，作為提升產品之用。Apple 和 Google 表示已經停止了這做法，而 Amazon 則容許用戶禁止其語音助理 Alexa 收集他們的語音。近年醜聞不絕的 Facebook，上月底才因為將用戶個人資料交予劍橋分析而被罰款 50 億美元，然而有聲音指罰款數目對 Facebook 只是九牛一毛，根本起不了阻嚇作用。
資料來源：Yahoo News
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