KKday 網站當日清楚寫明海洋公園成人電子門票買一送一,而網民購買後的收據亦明確寫著【買一送一優惠】。結果購買後並非真正的買一送一,而是要在 Google Form 填報資料,再等 KKday 透過 WhatsApp 發送優惠碼。有消費者表示在填寫表格時才發現,原來在購買時需要一次過購買 2 張門票,才會有 1 張免費;而不是只買 1 張門票,KKday 送出另一張免費門票,結果很多消費者無法符合資格領取優惠。
▲ 版主虎仔在 Google 找到 KKday 有關買一送一優惠的 Cache,圖片寫著買 1 送 1。
很多消費者因此要求退款和退貨,不過 KKday 已經將涉事的「海洋公園成人電子門票買一送一」頁面移除,而 Facebook 的回應則一直沒有提供客戶服務熱線電話,令認為貨不對辦的苦主無從申請退款。有網民在連登討論串翻 KKday 舊帳,指網站香港區負責人早前秋後算帳曾經參予反修例運動的員工,又指網站雖然銷售旅遊相關服務套票,但在香港並沒有旅行社牌照。
有網民保留了 KKday 網頁的截圖
KKday Facebook 專頁貼文有提及要買兩張門票才有機會獲得一張免費
消費者在 KKday 的專頁投訴
不少認為貨不對辦的消費者,要求取得客戶服務熱線電話
消費者在 KKday 的專頁投訴
資料來源:lihkg
歡迎 Follow 我哋 ePriceHK Telegram Channel,收取最新手機、科技及每日優惠資訊。
立即 Click 入: ePriceHK Telegram 產品優惠科技資訊頻道
https://t.me/ePriceHK
Click 入有關 ePrice.com.hk 嘅 Telegram 頻道介紹