顧客失望唔收貨!Samsung Galaxy Gear 退貨率超逾 30%

虎仔 / 馬日山 2013-10-28 09:19 | 科技新知
美國消費者當產品不合心意,他們有退換的權利。而 Samsung Galaxy Gear 智能手錶在連鎖電器店 Best Buy 就錄得了超過 3 成的退貨率。

//timgm.eprice.com.hk/hk/nb/img/2013-10/28/2690/uniqlo_1_1141_2bfb4272efe194da9ce1175b4973ee43.jpg

不少外國傳媒都分析 Gear 失敗的原因,當中包括只支援一部 Galaxy Note 3、Apps 支援差強人意,就連 Google 的 Apps、基本的 Push Email 都支持不了,要用戶改用 POP3 接收電郵等。根據一份流出的內部文件,Samsung 特別發出電郵,要求在 Best Buy 工作的 Samsung 推廣大使幫忙收集用戶的不滿和退貨原因。或許 Galaxy Gear 2 會有所改善也說不定。

//timgm.eprice.com.hk/hk/nb/img/2013-10/28/2690/uniqlo_1_1141_3748602ef46118a825c1afca30139ae9.jpeg


資料來源:geek

最新新聞