要做到這點，Samsung 的系統更新會令手機無法充電，變相令手機在電池耗盡後變磚（除非連接著充電器使用）。當中 T-Mobile 會在 12 月 27 日推送更新，而 AT&T 和 Sprint 則安排在明年 1 月 5 日和 8 日推送系統更新。
不過並非所有電訊商都願意配合，Verizon 日前就發聲明表示，在聖誕新年期間是用戶聯繫家人的高峯期，他們不願意推送系統更新，令 Note 7 用戶和家人失去聯絡或沒有手機可用。另外，Verizon 又指 Samsung 此舉甚至有機會影響在緊急情況下的救援，令用戶陷於險境。至今只有 7% 的 Note 7 用戶尚未交回手機，如今 Verizon 拒絕合作，勢必令 Samsung 的回收計劃更加困難。
資料來源：gsmarena