主題:G4、V10 用家起義!LG 美國遇集體訴訟

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    發表時間:2017-03-20 10:31 收錄檢舉
    由於法律制度完全不同,美國消費者可以通過集體訴訟方式,向產品或服務供應商告上法庭以保障自身利益。在 LG G6 獲得不少好評之際,美國卻有不滿 LG 舊機的 G4 和 V10 用戶決定以集體訴訟方式,於加州法庭起訴 LG,原因是兩部手機之前出現的硬件問題。

    G4、V10 用家起義!LG 美國遇集體訴訟

    向 LG 興訟的 G4 和 V10 用戶表示,兩款手機都有出現硬件故障,令手機不斷重新 Boot 機,消費者無法使用手機。這問題在 LG G4 推出後數個月內不斷擴散,無論是討論區、Twitter 還是 YouTube 都有不少同類個案和投訴,及至後來上市的 V10 亦有類似問題。原告人指 LG 知悉事件,但就未有正視和妥善解決。原告人又指 LG 未有召回手機,亦拒絕進行維修;有參予集體訴訟的美國用戶表示,LG 只是不斷以另一部有問題的手機作為更換,然後等到保養期完結後就拒絕再提供任何協助。

    資料來源:slashgear
     

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