事件源於一位叫 Ankur Dugar 的網友在 Facebook 的分享，在 2015 年 8 月 28 日他為 64GB 的 OnePlus One 充電時，手機突然著火燒起來。根據他的描述，他是在凌晨 2 時 開始為手機充電，而在早上 9 時就因為發現手機著火而醒來，幸好他及時反應，所以沒有受到傷害。整顆電池是著火燒出一個印，大家可以參考一下圖片。
當你的手機爆炸，除了放相上 Facebook 應該第一時間就走去投訴吧？ Ankur Dugar 上網反映事件後回覆就是：「去當地的服務中心，如果你的更換被接納，就會幫你更換」（Go to service centre, if your replacement is approved, you’ll get a replacement.）這句聽起來幾有趣的，即係代表如果服務中心肯幫你，你就會得到幫助（神邏輯
）當他去到服務中心，他們不肯為爆炸的 OnePlus One 提供更換，而再次投訴得到的回應是：「除了換機，我們不能提供什麼幫助」（Nothing can be done more than replacement.）雖然這個事件可能是「個別例子」，OnePlus One 也可以選擇拒絕評論，但或多或少都反映到一間手機廠的質素吧？大家認同嗎？留言講講意見吧！
引用來源：GadgetRaid