資料挪移過資料 加入 3 保密技術
首先 3 香港今次推出的是手機資料轉移的技術,名稱是 3 Super Switch。版主看著那台機器覺得相當眼熟,咦!那台不就是之前 PCCW 推出,郭富成代言那部「無極天機」嗎?沒錯,其實兩間公司使用的資料傳輸技術是相同的,同樣可以將手機的資料跨平台轉移,不過可以過幾多資料就款款機型不同,大家需要注意。為配合這個服務, 3 香港會培訓一些專員去幫客戶處理資料,而不是讓店員負責,希望藉此能帶來更專業的服務。
另外 3 香港在個人私隱保密上亦下了功夫,他們特設了「安全箱」,確保在資料傳輸的時侯沒有人可以觸碰和看到手機的資料;除了可以傳移資料之外,亦可以把手機的資料備份到 3 香港提供的 3 Super Key 加密手指之中,用家可以自定密碼,就算手指被人撿到也不用怕資料外洩。
▲ 別台叫「天機」3 香港叫 3 Super Switch ,其實也是同一款型號
▲ 除了機過機之外,亦可以把資料備份到手指之中,版主問過,聯絡人資料是專用的格式(現場人員也沒有準確的回答,大概是常用的 vcf 格式)
▲機內同樣有很多不同品牌的手機可以選擇(不過看了一下,好像沒有 Windows Phone 的機型
▲資料轉移的過程中,灰色的代表不能傳移的資料,每種機型可傳輸的資料都不同,大家可以到市門了解一下
▲同樣地,可以在傳輸的過程中在手機上裝 Apps
▲ 3 香港特設安全箱,保障個人私隱,過資料也特別安心
▲ 3 Super Switch 服務將於 14/12 起推出
手機有問題?照照 X - Ray 先
除了備份資料外, 3 HK 亦推出 3 Super X-Ray 服務,大家可以帶手機到門市睇醫生
而在首次檢查完畢之後,大家亦可以選擇「專科」測試,例如「電池」的測試是高速充電 2 分鐘,以充電的效率和電壓判斷手機的電池是否有老化問題;「相機」的測試是拍一張相片,然後拍10 秒短片,然後手機自動播放,看看是否得到清晰的影像。這樣的好處是用家可以見到測試的過程,如果診斷到是軟件的問題,亦可以即時修復,實在非常方便!
▲「睇醫生」服務當然有專人協助,不過他們不會穿醫生袍就是了
▲連接後啟動 3 Super X-Ray 功能後手機會出 Diagnostics 的畫面,代表正在檢查中
▲詳細測試之後會展示出各方面的成積,所有的手機問題都一目了然
▲「普通科」的全方位檢查不滿意?亦可以選擇「專科」測試,檢查清楚個別功能有冇問題
▲ 3 香港的 Server 內亦有客人的檢查紀錄,這是根據手機的 IMEI 來判斷的,可以知道手機是否經常出問題
▲在檢查完畢後就會出現成積表,可以把結果經電郵傳送給用家
▲值得留意的是會檢查手機是否 Root 過,而 3 香港是不建議已 Root 的機做這一個檢查(當然了, Root 機是直接影響保養的)
▲整個檢查需時 10 分鐘,就不作「試玩」了,不過可以聽聽版主簡單介紹
3 Apps Corner 推薦最潮 Apps
咁大家係等傳輸資料/檢查手機的時侯做乜好? 3 香港特別設有 3 Apps Corner 就搜羅最新最潮的手機 Apps ,而且設有 QR Code 方便大家下載,而精選的 Apps 有 3 香港用戶專用的 3 Super Safe、My 3、KK Box 、3TV - by 3HK 等 Apps ,亦會定時加入不同的新 Apps ,大家可以留意一下。
▲ 3 Apps Corner 有著齊全的 3 香港用戶專用 Apps
手機回收服務 助人之餘推動環保
除了以上的服務, 3HK 擴展了「回收手機配件」計劃,推出手機回收計畫。回收得來的手機,會經過 3 香港的專員清除手機資料再轉贈給有需要的人士,大家可以幫到人之餘又不用怕私隱外洩,何樂而不為呢?就算是一些已經損壞了或者不能用的手機, 3 香港亦會盡社會責任,以最環保的方式回收和處理科技廢物,盡量為環境出一分力!
▲大家又會有不用的手機拿去回收嗎?
為企業客戶而設 3 Concierge 服務
在個人客戶以外, 3 香港亦關注企業客戶出差的需要,推出 3 Concierge 服務,不但提供一條私人助理專線,有專人安排旅行和娛樂所需,服務範圍亦十分全面,包括旅遊助理、全球緊急醫療援助,緊急旅遊授助和最重要的機場貴賓服務安排可以經特別通道上機,節省過境時間!在出外旅行工幹的時侯都有專人安排好,實在非常吸引!不過這個服務暫時只提供給特選的企業客戶,版主都係得個恨字
小結:概念不錯 期待到門市試玩
今天 3 香港發佈的 3 Super Smart Service 在 14/12 起在 8 間 3 香港的門市正推啟用,包括旺角西洋菜街、將軍澳、灣仔、尖沙嘴等,亦會在未來一年逐漸在各大 3 Shop 中推出這些服務,根據他們所說是希望帶給用家有更好的使用者體驗。
版主覺得「手機睇醫生」這一個概念其實不錯,因為過往都曾經試過山長水遠跑到維修部檢查完,發現只是軟件上的小問題,如果可以在門市作一個簡單的檢查,的確方便得多。在場員工亦表示每一間門市都會有充足的機作資料轉輸和檢查手機,希望能應付一定數量的人流。大家對這個服務又有什麼意見嗎?歡迎各位網友留言討論。