2G 用戶比例低 停止服務成必然趨勢
中國移動香港表示，在經過全面評估後決定進行服務調整。截至 2025 年 11 月，使用 2G 的客戶只佔整體流動通訊客戶不足 2.27%，當中包括服務計劃、儲值卡以及虛擬營運商客戶。需求下降，使 2G 網絡維持運作的效益愈來愈低，資源亦不再適合作為主要投放方向。提前通知客戶 協助順利升級至新服務
為協助仍在使用 2G 設備的客戶順利過渡，中國移動香港自 2023 年第四季起已陸續通知相關用戶更換智能卡，並升級至支援 4G 或 5G 的手機或裝置。中移動強調會繼續提供協助，確保客戶順利接通新一代網絡，提升整體通訊體驗。中國移動香港表示，終止 2G 服務有助釋放頻譜及資源，推動大灣區智慧城市群建設及更廣泛的創新應用。