▲ emporiaELEGANCEplus 是數碼通特別引入香港的非一般 Feature Phone
回應客戶要求
數碼通強調，引入 Feature Phone，主要因為回應用家的訴求。它表示，雖然不少客人己轉用智能手機，並享受當中帶來的方便，但亦有不少用家跟他們反應，智能手機在撥電方便呈度，不及以往 Feature Phone，但市面上的新款的 Feature Phone，也越來越智能化。數碼通最後找出了 Emporia 這間品牌，是專門推出針對話音功能的手機，所以便決定引入香港。數碼通認為 Feature Phone 不一定是廉價貨，以 emporia 為例，售價比起 Nokia 的新款入門手機也要貴，主要是因為 Emporia 很專注研究話音為主的功能，如數字鍵的大細；屏幕字體的大少， 也是跟大學一起研究出來。
▲ 跟機連座枱充電器，很少 Feature Phone 有這樣好的設備
▲ 把手機放在座枱器中，更可以啟動免提揚聲器，方便全家一齊講電話
▲ 機側有耳筒、功能掣、藍牙及鬧鐘快捷鍵，全部都係好 Basic 的要求
香港區特別版
數碼通今次引入的 EmporiaElegantPlus 型號，是專為香港用家設計，主要是機背的緊急鍵，在外國只是用來撥打至己設定的五個最親的人， 而香港版，數碼通則加了自已的 Call Center，按入直接有專人接聽，提供服務。而事實上 EmporiaElgantPlus 亦是以簡單為主，手機只有通話與 SMS 兩個最Basic 功能，上網、遊戲什麼都沒有，但也有藍牙，方便聯繫無線耳筒。機側有專用按鍵，一按進入目錄、電筒等。
▲ 手電筒似乎是入門 Feature Phone 必有功能
▲ 手機屏幕字體特別大，而用色會令在光亮的地方也睇得清楚。
不是平安鐘
跟著 emporiaELEGANCEplus 手機，是一個叫「急即援」服務，就如版主之前的文章，很易聯想到是給予老人家的平安鐘服務。不過，數碼通強調，「急即援」服務，不是平安鐘咁簡單，他們提供的服務，是給予任何年紀。數碼通解釋，要使用「急即援」服務，用家是可以把自已的緊急聯絡人資料、病歴等資料儲存在資料庫，當真係有緊急事故，手機接上 Call Center，服務人員就可以立即通知不同部門跟進。不過，數碼通也說，就算有少女用家夜歸，又找不到人陪，也可致電「急即援」陪伴至回家， 若果中間真的發生事故，也可以立即知道。他們表示，由於客戶私隱問題，「急即援」服務人員，沒有外判給其他團體，改為內部撰選己受過應付緊急事故及善於溝通的職員負責。
▲ 啟動「急即援」有兩個方法，在手機長按 1 字，但若果是很危急，可以長按機背的緊急掣十秒，手機接通 Call Center 之前，會發出 B 鳴叫聲，更會立即啟動免提擴音模式，等身旁的人也知道有意外發生。此外， 手機也會在一小時內自動接聽，以方便跟出事的用家聯絡。
▲ 視像短片示範 這手機的鈴聲響量度及啟動「急即援」情況
▲ 「急即援」亦可在智能手機上使用，數碼通製作了一個 webapps，在 iPhone、Android 及 Windows Phone 平台，也可以一按即接入「急即援」。不過，由於是 webapps，用家也要上住網先用到