作出這回應的高層 Joe Belfiore 份量十足，除了是現時 Windows 的副總裁，亦曾經是 Windows 手機項目的負責人。日前有 Windows 手機用戶向 Belfiore 發 Tweet，問 Microsoft 會否為一般用戶提供支援，他回應表示公司當然會繼續提供漏洞修復、保安更新等支援 Windows 手機平台的措施，不過加入新功能和研發新硬件則不再是公司的目標。
過去 Microsoft 曾經嘗試推廣其手機系統，不過一直無法普及，軟件商亦鮮有願意製作手機軟件，就算 Microsoft 出錢利誘亦無補於事。近年 Microsoft 已經改變策略，改為自行製作 Android 和 iOS 軟件吸納用戶，最近他們就宣佈推出 Edge 瀏覽器和 Android Launcher。
資料來源：Joe Belfiore