有外國媒體直指 Signal 一下子摧毀了，用戶對他們私隱和保安的信任。Signal 解釋要維持通信服務免被垃圾訊息干擾，他們必須告別完全開源的做法，並且開發能夠偵測和破壞垃圾訊息的專屬私有伺服器。用戶的訊息集中在專屬私有伺服器，意味著系統的擁有者可以在用戶不知情下，做他們想做的事情。
開源本來就是建立信任的最佳辦法，雖然 Signal 強調他們仍然關注私隱和保安，但以打擊垃圾訊息等原因作為藉口，告別開源的做法惹人懷疑。尤其是不少用戶原本因為 Signal 開源而加入使用，在人數累積夠多後決定停止開源，Signal 隨時可以將用戶資料在外界無法監察的情況下使用謀利。試想像大型企業提供巨款要求 Signal 容許他們取得用戶數據，他們能夠在沒有監察的情況下袋袋平安。
資料來源：pocketnow