主題:早買早享受?NO!Galaxy S10 5G 韓國用戶鬧爆

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    發表時間:2019-04-12 09:17 收錄檢舉
    Galaxy S10 5G 上星期在韓國上市,成為全球首部開售的 5G 智能手機,不少韓國消費者不介意付出高達 139.7 萬韓圜(折合 HK$9,598)的高價,只為享受 5G 高速連線的下載速度。不過上市至今一星期,失望的用戶卻比較多,很多鬧爆網速緩慢、可以連接的 5G 基站有限,而且無法提供穩定的 4G 連線。

    早買早享受?NO!Galaxy S10 5G 韓國用戶鬧爆

    韓國傳媒 Business Korea 報導指,最多 Galaxy S10 5G 用戶投訴的是差劣的 5G 連線。此外,就連 4G 連線亦出現問題,不少用戶面對 5G 斷線掉線的情況,雖然由 5G 轉回 4G 理應是無縫轉換,實際上卻是無法連上 4G 網絡,就算重新開機亦不一定能夠解決。幾乎所有 Galaxy S10 5G 的用戶,不論是採用哪一間電訊商,都面對相同問題。Samsung 在上週六(4 月 6 日)曾經推出系統更新,期望能夠改善 5G 訊號欠佳的問題,但似乎未能帶來很大改善,用戶依然投訴在 4G 連線時出狀況。

    在現階段 Samsung 和電訊商在互相指責,Samsung 宣稱已經盡能力確保系統在連線時不受限制,暗示問題是電訊商所致。另一方面,三間韓國電訊商 SK Telecom、LG U+ 和 KT 均否認連線出問題,但有電訊商發言人指不能排除用戶在 5G 轉 4G 時出現終端機故障。有業界專家指 5G 網絡還未全面優化,所以基站之間的訊號交接可能不夠暢順,LG 稍後會發表 V50 ThinQ 5G 手機,到時可能就會知道是手機還是網絡出現問題。

    資料來源:xda-developers

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