
正當 Samsung 積極為多款 Galaxy 手機推送基於 Android 14 的 One UI 6.0 系統更新,有外國傳媒卻發現手機有 Bug,導致重要的 Google Play 系統未能更新,現時已知受影響的 Galaxy 手機系列至少 5 款,相信有更多手機未能獲得 Google Play 更新。
多個手機系列受影響
一般情況下,Google Play 會隨著手機韌體一同更新,之後就會按 Google 的推送節奏作出更新。不過有用戶發現他們的 Galaxy 手機,並未能更新至最新的 Google Play 版本,受影響的包括 Galaxy S20、S22、S23 系列、Z Fold 5 和 A33,估計亦有其他手機遇到類似問題。自動手動均無法更新
網站 GalaxyClub 進行了一些測試,發現大部分受影響手機仍然使用 7 月的 Google Play 版本,有少部分則能夠升級使用 8 月或 9 月的版本,而 Galaxy S20 系列則卡住在 5 月的版本。通常 Google Play 版本會自動更新,但受影響手機的用戶嘗試手動更新,卻會彈出「裝置已經使用最新版本」或「暫時沒有更新提供」的訊息。有部分用戶遇到的經歷更加奇怪,手機開始更新程序和開始下載更新檔案,甚至要求重啟手機,但完成程序後卻發現 Google Play 維持在原來的版本。同類問題去年發生過
GalaxyClub 還發現問題相當隨機,部分國家的某些手機型號可以正常更新,但部分則卡住在某個舊版本,只要是遇到這個 Bug,無論如何都無法將 Google Play 的版本更新。類似情況據說在去年 7 月曾經發生過,後來卻突然解決,但不知道是 Samsung 還是 Google 一方出問題,今次亦同樣是原因未明。Galaxy 手機用戶想知道是否中 Bug,可以打開 Settings,點擊 Security and Privacy 後選擇 Updates,然後點選 Google Play System Update。
資料來源:sammobile