
無痛換機服務
根據知名記者 Mark Gurman 道,Apple 過去在討論 Apple Upgrade 訂閱服務時,曾構思一個被稱為「無痛換機服務」增值服務。在此構思下,用家每年更換新裝置時,新產品在送達府上時已經準備就緒,並透過用家的 iCloud 備份預先載入所有個人資料。因私隱及形像不了了之
現時,於美國實施的 Apple Upgrade 計劃並未有提供這項功能。雖然這項概念能有效解決用家在開賣日設定新裝置時繁複的過程,並提升便利性,但另一方面,這項服務亦引發了潛在的私隱疑慮。外界擔憂,由品牌直接寄出已預載完整個人資料的新裝置,其觀感可能會令部分用家感到不安。在過往的產品升級流程中,用家往往需要花費大量時間手動進行備份與還原。Apple 當時探討的這項早期構思,正正是希望從根本上省卻這些繁瑣步驟。然而,便利性與資料安全之間的平衡始終是科技企業必須審慎面對的重大課題。對於重視私隱的市場環境而言,任何涉及雲端資料深度自動轉移的服務,往往需要面對極高的合規與形象考量。最後,Apple 這個構思,沒有實行。來源:Bloomberg