有關小米手機的投訴，由以往的發貨速度轉變成產品品質和售後服務。分析指小米產品的質量，未有因銷量增加和新產品推出而有所改善，當機、黑屏、電池和螢幕問題依然頻頻出現。產品出問題並非導致用戶投訴的主因，小米之家和授權服務中心的售後服務欠佳，無法及時為顧客更換零件配件、換貨，甚至出現推諉的情況，才讓小米成為 2013 年被投訴之王。
版主就未用過小米的香港地區服務，唔知維修、售後處理成點，不過手上幾部小米都幾出現當機的情況。網友們又點睇小米既手機品質和售後服務呢？買左小米既網友留言分享一下啦！
資料來源：chinanews