「IT 狗」爆關公災難! 200人 Clubhouse 聲討 ChatDaddy 創辦人

Keith Yim 2022-01-31 11:24 | 節目推介
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呢排大家睇劇集「IT狗」係咪睇得好開心。原來寫 Code 做 App 唔止好多血淚史,仲有好多爆笑位。現實世界,呢幾日就爆咗單「IT狗」大花生,一間提供 WhatsApp 自動回覆訊息服務嘅公司 ChatDaddy,其香港創辦人 Kenny Lim,衝咗入香港市場推廣 Facebook 群組「小編正候群」挑機。正常公司都會愛客戶重 CS (customer service), Kenny Lim 居然力(x)嗰客,並聲言要跟投訴得最勁嘅客戶,開 Facebook Live 對質。結果佢喺原定時間走數。呢個 Marketing 群組亦同一時間係 Clubhouse 開房揾苦主,被投訴客人 S 小姐上台現身說法,最高峰時,房間有 200 人食花生,最誇張結果係 Kenny Lim 用「感情問題」收場,上演真實版「IT 狗」劇集。

主動挑機

故事係咁嘅。ChatDaddy 創辦人 Kenny Lim,喺 1 月 28 日於「小編正候群」Facebook Group,Post 咗一段文,力數一名客戶 S 小姐不是,指控佢係 0.01% 最無理取鬧嘅客戶,並邀請 S 小姐同 Kenny Lim 開 Facebook Live 對質,並係 30/1 晚上十一點進行。這個少有地針對客戶嘅 Post 引來群組會員相當大反應,有人當花生咁食,但亦有唔少苦主跳出嚟投訴 ChatDaddy 服務有幾差。

據了解 ChatDaddy 係一間專門幫中小企處理 WhatsApp 自動留言回覆服務公司,但據組內苦主指出,ChatDaddy 服務好差,不少 WhatsApp 訊息沒有自動回應,更誇張是有亂咁收錢嘅問題,在客戶不同意情況下,自動續約一年並收取年費約九千八百蚊。「小編正候群」喺 Clubhouse 開咗間房名為:「ChatDaddy 之亂,苦主吐苦水圍爐吹下水」有唔少事主投訴服務,包括 Kenny Lim 針對嘅女主角 S 小姐,都有上台講 ChatDaddy 服務上嘅不足。

但喺 Clubhouse 開房嗰陣,男事主 Kenny Lim 無開 Facebook Live,卻拍咗一段 14 分鐘 Facebook 短片,並係同一個 Post 回應,裡面對女事主 S 小姐有關服務上投訴,唔係重點,重點係佢指出女事主係「愛上咗我」,並說自己係「渣男」,S 小姐係對佢「由愛轉恨」,男事主對女事主係「又愛又恨」,力訴事件係「感情問題」所引致。

成件事極度花生,比起 「IT 狗」劇情更加峰迴路轉。有關 S 小姐係 Clubhouse 嘅對 Chat Daddy 服務批評、Kenny Lim 喺 Facebook 對 S 小姐嘅感情指控。想食晒成套花生可按下面連結。
   
相關連結 
Clubhouse :「ChatDaddy 之亂,苦主吐苦水圍爐吹下水」
Facebook : Kenny Lim 對 S 小姐回應速食版
Facebook : Kenny Lim 對 S 小姐回應原裝版

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