
老老實實,我自己唔算係 ShopBack 嘅重度用家,真係要買 VPN,或者間中買下淘寶、拼多多先會開嚟用下。點知最近一開個 App,竟然見到個帳號被標示為「閒置帳戶」!最激氣嘅係,呢個情況已經唔係第一次發生。
之前第一次中招,完全申訴無門,迫住唯有開過個新帳號。結果而家第二次又嚟料,真係佛都有火!遇到呢啲事,第一時間當然係搵客服,點知佢哋啲客服真係從來都幫唔到手。個智能客服成日答非所問,一時又話乜嘢「一年無上線就會標示為閒置帳號」,大佬呀,我個新帳號開咗根本都唔夠一年,個系統簡直係九唔搭八。
見 AI 唔掂,我就轉戰 Email 搵人工客服,結果次次都係收到同一個 Copy & Paste 嘅官方廢話回覆,封 Email 係咁寫嘅:「閣下的 ShopBack 帳戶已被相關部門停用,該決定經過了必要的核實程序。由於隱私政策的考量,我們無法提供具體的詳情。若需了解更多相關規定,請參考使用者條款。」完全係一副「封咗你就封咗你,唔使同你解釋」嘅態度。

我真係得啖笑,明明都無乜點用過,完全想像唔到到底違反咗啲乜嘢條款。問親又唔講,死無對證唔清唔楚咁。有時心諗,難道之前推薦朋友用都係違反規矩?如果係咁,真係唔好推薦朋友用會更好,費事害親人。唔知大家有無試過遇到類似嘅無理封鎖事件?
留言分享下,睇下係咪得我一個咁黑仔!