
離線功能收費犯眾怒
「對話聚焦」利用眼鏡的波束成形咪高峰及喇叭,在餐廳等嘈雜環境過濾背景聲音,並加強正前方說話者的聲音。Meta 原定免費用戶每月只可使用三小時,如要延長時間,需每月支付 20 美元訂閱 Meta One Premium,但付費後每月亦只有 15 小時,未用時數不能累積。事件引起爭議,原因是功能完全在眼鏡上運行,毋須連接互聯網或使用 Meta 雲端伺服器。用戶批評,Meta 等同把已包含在硬件內的功能鎖起,再要求額外付費。
Meta 表示已收到用戶意見,現階段會暫停訂閱測試,並繼續向早期測試者免費提供功能。不過,公司未有放棄訂閱制,日後部分進階功能仍可能收費。今次事件亦反映,若廠商要為裝置端 AI 功能收月費,必須提供足夠額外價值,否則只會削弱消費者對產品的信任。