
3HK/3SUPREME
3 香港全面支援新機 eSIM 服務,客戶可透過 My3 App、3SUPREME App 或親臨門市辦理。3HK 客戶每年可享首三次免費更換 eSIM;至於 3SUPREME 客戶則可無限次免費更換 eSIM。
另外,3 更設有 eSIM 專線(3166 8792)解答相關查詢,用戶足不出戶即可完成轉換。
csl/1010
更換政策:1O1O 客戶於門市更換 eSIM 全免;csl 及 Club Sim 客戶每年可享一次免費更換,其後每次收費 $40。若於 1O1O 或 csl 購買手機,更換 eSIM 免費。由 eSIM 轉回實體卡的安排與收費相同。自助轉換:csl Mobile 提供「網上快速轉移 eSIM」服務,客戶可於同一裝置將實體卡轉換為 eSIM,或將 eSIM 從不同裝置間無縫轉移。1O1O 客戶使用該服務全免;csl 及 Club Sim 月費客戶由即日起至 2026 年 3 月 31 日,可免費無限次使用。csl 有 eSIM 更換教學,詳程可參考官網。
SmarTone
SmarTone 提供 eSIM 及實體 SIM 兩種選擇,用戶可按需要靈活選擇。每年提供 最多三次免費換卡服務,涵蓋 eSIM 及實體 SIM。客戶可透過 CARE App 自助轉換至 eSIM,或親臨門市由專人協助,流程簡單。