主題:Google 手機又爆鑊!用戶投訴 Pixel 3a 無故自動關機

  • 發表時間:2019-05-21 10:58 收錄檢舉
    Google Pixel 3a 和 Pixel 3a XL 已經上市約兩星期,部份用戶開始發現手機出現問題,並且在網上留言訴苦。有用戶表示手機在日間,突然無緣無故自動關機,由於事前毫無徵兆,亦不是在用戶使用期間發生,可想而知對用戶的影響有幾大,難怪受影響的用戶都非常無奈。

    Google 手機又爆鑊!用戶投訴 Pixel 3a 無故自動關機

    在個別網上論壇、Reddit 討論區和Google 的官方支援頁,都可以見到用戶投訴,Pixel 3a 和 Pixel 3a XL 的個案都有。用戶表示手機突然隨機關上,他們需要進行一次 Hard Reset 重啟手機才回復正常,但有不幸的用戶表示就算 Hard Reset 後,問題仍然揮之不去。暫時 Google 仍然未有就事件作出回應,亦未知是什麼導致手機自動關機。

    有 Pixel 3a 用戶曾經嘗試將手機重啟和進入安全模式,嘗試找出有問題的第三方軟件,但就算在安全模式下,手機仍然出現隨機自動關機的情況,該用戶估計問題跟 Google 的系統有關。Google 近年上市的手機,通常在推出初期都會出現一些小問題,部份問題甚至跟硬件有關,早前美國法院就判 Nexus 6P 用戶勝訴,Google 需要向購買手機的顧客賠償。

    資料來源:ubergizmo

     

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