
近日有不少 iPhone 14 用戶投訴,表示當開機或喚醒手機時,螢幕會出現一條或多條發光的橫線。受影響的大多數為 iPhone 14 Pro Max 的用戶,而 Apple 似乎已經得知問題,並向用戶派發定心丸,強調與硬件問題無關。
橫線出現情況各異
從 Reddit 討論區收集到的 iPhone 14 Pro Max 用戶投訴,不少都表示在喚醒手機時,數條發光橫線在螢幕出現,不過並非每次都會出現,有時只有一條橫線出現。有用戶則表示通常在關上螢幕前看過影片,喚醒時出現橫線的機率較高。有用戶則表示在重新開機時,Apple 標誌著然後就見到橫線,但出現僅 1 秒就消失。官方確認屬軟件問題
有用戶將 iPhone 14 Pro Max 帶到 Apple Store 進行詳細檢查,結果確認與硬件無關,相信是 iOS 的軟件出錯。有 Apple 的支援人員回覆用戶,表示他們已經知悉情況,問題與驅動器有關。他們確認螢幕出現橫線屬軟件問題,透過稍後推出的更新就能修復。假如用戶發現螢幕出現橫線而無法接受,可以嘗試將 Always On Display 功能暫時關閉,另外亦可以手動按電源鍵關上螢幕,而不讓系統自動關閉,最後方法則是重置手機。資料來源:9to5mac