主題:封殺咁大鑊?!淘寶、順豐擘面過百萬客戶遭殃  

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    發表時間:2017-06-02 07:46 收錄檢舉
    昨日 6 月 1 日係大陸的兒童節,淘寶唔少商家趁機推出玩具優惠,偏偏喺呢個重要時刻,淘寶同順豐突然反面,順豐物流被整個阿里巴巴集團封殺,買家無法追蹤貨物位置,商家亦無法知道對方是否已經收貨,造成一片混亂,淘寶網更呼籲客戶改用其他物流商。

    封殺咁大鑊?!淘寶、順豐擘面過百萬客戶遭殃  

    事件關乎淘寶網所屬阿里巴巴旗下,負責統籌物流業務的平台菜鳥網絡,他們宣稱前日凌晨順豐關閉了菜鳥網的數據接口,導致商家和消費者訊息混亂,可能造成損失。菜鳥表示對順豐的做法感到意外,又呼籲客戶停止使用順豐並改用其他快遞的服務。
     
    不過順豐方面則指是阿里巴巴旗下集團進行封殺,將他們從物流選項中剔除。淘寶表示,菜鳥網絡上月起藉著全網物流數據的訊息安全升級,要求他們和其物流聯盟豐巢提供非淘寶訂單相關數據,包括用戶個人私隱資料,順豐認為菜鳥侵佔公司核心數據,所以拒絕合作。此外,順豐一直採用阿里巴巴競爭對手騰訊的雲端服務,又不肯改用阿里雲服務,導致今次封殺事件發生。

    封殺咁大鑊?!淘寶、順豐擘面過百萬客戶遭殃  

    兩大巨頭擘面引發軒然大波,國家郵政局已經介入,發公告表示高度關注事件並已經跟雙方高層溝通。
     
    資料來源:文匯報、有線電視
     
     

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