網站 9to5google 的 Dylan Roussel 發現導致 Android 手機出問題的圖片使用了 RGB Color Space，而不是 Android 首選的 sRGB Color Space，而 Android 10 不會自動將之轉換（Android 11 預覽版懂得自動轉換），結果當用戶將相片設定為系統 Wallpaper，就會導致上述的 Soft-bricking 問題。除了該風景圖片，其他使用 RGB Color Space 的圖片亦會導致問題出現。
根據曾經中招的用戶匯報，Google、Samsung、Nokia、小米、OnePlus 的手機都有機會受影響，但未必所有型號都會有相同反應。要徹底解決問題，只可以進入安全模式後將涉事相片刪除，或以 Bootloader 將手機完全重置。
資料來源：9to5google