現時受影響的 3 款新手機和平板，全部均採用 Snapdragon 865+ 處理器，不過 Galaxy Note20 Ultra 和 Galaxy Tab S7+ 採用 AMOLED 面板，但 Galaxy Tab S7 則為 LCD 面板。根據投訴用戶的測試，呈現綠色的問題只在特定的亮度出現，有用戶則表示綠色只在 120Hz 螢幕更新率模式下才會見到，但無法確定問題成因。
假如你是上述 3 款裝置的用戶，又發現螢幕出現綠色的問題，現階段不用太過擔心，根據 Galaxy S20 Ultra 的往績，Samsung 只要通過釋出系統更新就能解決。問題是為什麼類似問題在年初發生過，新機推出又再出現，亦未知系統更新何時能夠提供。
資料來源：Sammobile