主題:嚴重出錯 Amazon 認衰   黑五買 Switch 收貨竟然變咗...

ePrice HK
  • 發表時間:2019-12-09 11:59 收錄檢舉
    前陣子 Black Friday,不知道網友有沒有幫襯 Amazon,收貨又是否滿意呢?最近英國報章紛紛報導消費者購物的悲慘遭遇,不約而同都跟購買任天堂 Switch 有關。英國 Amazon 在 Black Friday 期間推出 300 英鎊 Switch 優惠,有消費者買來自用,亦有父母買來當聖誕禮物送給孩子。

    嚴重出錯 Amazon 認衰   黑五買 Switch 收貨竟然變咗...

    有苦主收到了 4 粒 AA 電池和一大盒洗衣粉,有人收到電動牙刷和電鬚刨,有人收到一個內有剃毛器的小盒,而盒子比 Switch 的包裝更細小。有人購買任天堂 Switch 的 Joy-Con 手掣,收到的竟然是 20 個杜蕾斯安全套。訂購 Switch 的英國消費者收到物品林林總總,一本書、一支光敏樹脂、狗糧、洗手液等。

    嚴重出錯 Amazon 認衰   黑五買 Switch 收貨竟然變咗...

    上面提到的只是冰山一角,英國報章在網上發現和接到的消費者投訴相當多,幾乎都是與購買任天堂 Switch 有關。有苦主在 Twitter 表示,購買了 Switch 作為孩子的聖誕禮物,如今孩子不但沒有了原本的聖誕禮物,Amazon 還要一個月後才退款。有母親在 Twitter 撰文,表示孩子以零用錢和儲蓄購買 Switch,開盒發現貨不對辦後極度失望。

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    消費者投訴 Amazon 英國只給予退款,而不是重新安排送貨,令他們需要以正價購買 Switch。有消費者獲得 Amazon 承諾重新發貨,結果收到的卻是一包空氣清新劑。Amazon 回應英國傳媒查詢時表示會徹查事件,並且會聯絡每一位受影響的顧客,至於為什麼會出現如此錯誤,Amazon 則未有進一步解釋。

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    資料來源:dailymail


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